长期使用Token钱包的经验分享,如何有效反馈问题促产品升级?
长期使用Token钱包的经验分享,如何有效反馈问题促产品升级?
身为长期用Token钱包的老使用者,我深切明白产品团队对用户反馈的看重情况。奉献有效的建议不但能改进自身使用感受,而且能促使产品更新升级。往后分享几个实用法子,助力你的发声为团队所听闻。
首选推荐运用钱包内部所设置的反馈功能长期使用Token钱包的经验分享,如何有效反馈问题促产品升级?,于“设置”或者“关于”页面寻觅到“意见反馈”入口,阐述问题之际要涵盖如下要素,具操作场景,有预期结果,含实际现象,好像“在ETH主网转账之时的Gas费估算可比实际消耗高出20%”,搭配交易哈希以及系统版本,能够使开发团队迅速进行问题定位。
遭遇紧急问题之际,官方社群乃更为直接之渠道,于Telegram或者Discord的官方群组里,@管理员并对问题予以描述,留意要先去查阅群公告的常见问题清单,防止重复进行提问,上周我借助Discord提交的“深色模式色差调整”建议,仅仅三天便收到了产品经理的采纳回复。
对于功能优化类的建议而言,官网反馈表单的效果会更佳。去访问项目官网的“联系我们”页面,从中选择“产品建议”分类。建议采用“场景+痛点+方案”这样的结构,像“在资产页面增加批量转账功能”,以此来解决多地址打款效率低的问题。配合线框图说明会更直观。
在使用期间,你碰到过哪些令人苦恼无奈使人颇感头疼的问题呢,抑或是存在什么能够让钱包变得更为好用更具便利的创意想法呢如何在token钱包正版上提交反馈与建议,参与到产品的改进与优化中去。,于评论区域分享你的过往经历,我们一道共同推动产品不断进化发展!

 

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